為提升國鴻公交服務質量，深入推進“品牌年”建設，打造國鴻公交品牌線路，自3月13日開始，國鴻公交分公司相關人員登門拜訪行風監督員，請他們對國鴻公交服務多提寶貴意見，以促進公交服務的進一步提升。這是國鴻公交分公司推出的一項新舉措，是提升城鄉公交服務質量的一次新嘗試，到目前為止，已拜訪了十多位行風監督員。

人大代表百花莊村長沈玉英說：“做了多年的行風監督員，親眼目睹了國鴻公交的不斷進步，不論是硬件上公交車輛的更新，還是公交服務方面，都有了很大的提升，建議在服務細節方面下功夫，如乘客滿員時想辦法告知乘客，下雨天注意停車位置，保持微笑服務，注意車廂衛生等。”行風監督員臺胞唐溟溟從運營安全、站牌設置、場站人員配備、創新服務理念等不同方面提出了寶貴的意見和建議。

國鴻公交分公司相關人員表示將繼續提升服務質量，讓市民真切體驗到優質的乘車服務，打造國鴻公交優質品牌。