3月5日下午，省公路管理局副局長孫校偉一行到高速管理公司調研服務區(qū)文明創(chuàng)建工作，集團公司總經理李云鴻陪同調研。

在嘉紹大橋服務區(qū)，孫校偉副局長現(xiàn)場查看了服務區(qū)裝修和營運情況，要求服務區(qū)承租單位加快施工進度，確保工程在計劃工期內完工，以滿足司乘人員的需求。

座談會上，高速管理公司介紹了公司所轄海寧、平湖、南湖、嘉善、嘉紹大橋五對服務區(qū)的基本情況和星級文明服務區(qū)創(chuàng)建開展情況，并就2014年服務區(qū)管理總體思路、文明創(chuàng)建總目標和工作重點等三個方面向調研組進行了匯報。孫校偉副局長充分肯定了高速管理公司在星級文明服務區(qū)創(chuàng)建方面所做工作，并強調做好服務區(qū)文明創(chuàng)建工作首先要提高思想認識，同時要處理好經濟效益與社會效益、硬件改善與服務提升、短期創(chuàng)建與長遠發(fā)展這三個關系，同時指出當前創(chuàng)建工作應結合服務區(qū)的區(qū)域文化特色、產業(yè)特色等方面打造亮點、展示形象。

2014年，高速管理公司將結合服務區(qū)新一輪招租，對照星級標準要求，進一步加大星級文明服務區(qū)創(chuàng)建投入，全力推進軟硬件設施優(yōu)化工作，調整服務區(qū)管理模式，強化現(xiàn)場管理力度，督促承租商誠信經營，不斷提升服務區(qū)的服務品質、服務質量，力求硬件設施更完善，服務內涵更豐富，司乘人員更滿意。