5月15日，公交公司組織開展“敬老文明線”問卷調查學雷鋒志愿者活動。志愿者們到7路和93路公交車廂內和沿線各公交站點，向市民乘客發放“敬老文明線”意見征詢表和城市公交新版乘車指南。問卷調查過程中，有乘客向志愿者問詢公交出行及服務方面的問題，志愿者們一一耐心解答，并認真收集乘客的意見建議。

據悉，7路和93路是公交公司目前正在創建的兩條“敬老文明線”。本次活動共計收回調查問卷191份，將作為公交公司下一步特色線路創建及常規線路優化調整工作的重要參考資料。公交公司希望通過這樣的活動，樹立廣大員工的文明優質服務意識，呼吁全社會關愛老人等弱勢群體，營造溫馨的公交出行環境，共建文明和諧嘉興。