市長(zhǎng)電話是政府與群眾的溝通橋梁，為進(jìn)一步密切與廣大人民群眾的聯(lián)系，不斷提升為民服務(wù)能力，4月13日上午，集團(tuán)公司副總經(jīng)理蘇志剛參加“市長(zhǎng)電話”值班工作。

蘇志剛就群眾關(guān)注的公交線網(wǎng)優(yōu)化、公交站亭設(shè)施管養(yǎng)、自行車違規(guī)張貼小廣告、高速公路噪音等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題與市長(zhǎng)電話辦公室進(jìn)行了溝通分析。隨后認(rèn)真接聽了“市長(zhǎng)電話”熱線，與市民直接進(jìn)行交流和溝通，并現(xiàn)場(chǎng)解答群眾提出的交通營運(yùn)管理方面的問題。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年一季度，集團(tuán)公司共承辦市長(zhǎng)電話130件，同比減少15.58%，按時(shí)反饋率、辦結(jié)率、抽查滿意率100%。集團(tuán)公司一直以來高度重視市長(zhǎng)電話辦理工作，注重辦理時(shí)效和質(zhì)量，努力提升群眾滿意率，連續(xù)12年榮獲市長(zhǎng)電話辦理工作先進(jìn)集體。