11月11日上午，由省交通運輸廳機場處二級調研員于晨暉、省公路與運輸管理中心金越鋒處長帶隊的省廳督導組到汽車北站對公共場所服務大提升及疫情防控工作進行實地檢查，市交通運輸局、站務分公司相關領導陪同檢查。

省廳督導組一行實地查看了北站售票廳、服務廳、候車室、發車區、出租車上客區、城際公交候車室等處的基礎設施和周邊環境，詳細了解了車站文明創建、安全管理、便民服務等工作的開展情況，并仔細檢查了疫情防控措施的落實情況。

在聽取車站服務品質提升和疫情防控工作的匯報后，督導組領導對北站公共場所服務大提升取得的成效表示認可，對其在提升公共服務方面能積極推進、方向明確、自我加壓表示肯定；同時指出，要從群眾方便舒適的角度進一步推進服務提升，實現公共場所服務的智慧化、規范化、便利化、人性化、特色化。檢查中，省廳領導要求北站繼續嚴格落實防控舉措，做好進出旅客體溫監測、綠碼核驗和防疫消毒等工作，既要滿足疫情防控需要，又能滿足人民群眾必要的出行需求，并希望北站在下一步工作中以更高的標準和要求，在全部完成提升任務的基礎上再深入、再提升，打造嘉興汽車北站優質服務的閃亮名片。